Digital services act

Disinformazione elettorale, va sempre peggio: che possono fare le norme europee



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Il commissario europeo per il mercato interno Thierry Breton è intervenuto sull’intervista di Elon Musk a Donald Trump su X. Invece, lo stesso candidato avrebbe pubblicato immagini manipolate della cantante Taylor Swift simulando un endorsement. I due eventi portano a riflettere sul ruolo del Dsa in un contesto globale

Pubblicato il 21 ago 2024

Francesca Niola

Fellow – ISLC, Università degli Studi di Milano



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L’intervento di Thierry Breton, commissario europeo per il mercato interno, indirizzato a Elon Musk, proprietario di X, riguardo all’intervista svolta da quest’ultimo al candidato repubblicano alle elezioni Usa Donald Trump, ha avuto un impatto notevole nell’ambito del diritto digitale e delle relazioni internazionali. Oltre a suscitare un dibattito acceso sulla gestione delle piattaforme digitali, ha evidenziato questioni giuridiche di straordinaria complessità legate al rispetto del Digital Services Act (DSA) da parte delle cosiddette “Very Large Online Platforms” (VLOPs), sottoposte a regole stringenti su controllo dei contenuti, trasparenza e tutela della libertà di espressione.

In questo contesto, sempre relativamente alle prossime elezioni Usa è utile anche analizzare il caso dell’uso manipolatorio dell’immagine di Taylor Swift: Trump infatti ha pubblicato una serie di immagini generate dall’intelligenza artificiale, falsamente attribuendo all’artista un endorsement politico, smentito dallo staff della cantante.

Perché Thierry Breton ha scritto a Musk

Il DSA, quale pilastro normativo dell’Unione Europea, è stato concepito non solo per limitare il potere oligopolistico delle grandi piattaforme, ma soprattutto per garantire una gestione responsabile dei contenuti diffusi su scala globale. In questo contesto, la lettera di Breton a Musk si configura non solo come un richiamo all’ordine, ma anche come un avvertimento circa le conseguenze legali di un’eventuale violazione delle disposizioni europee.

La criticità del tema emerge dal fatto che X, con oltre 300 milioni di utenti, è un attore centrale nella circolazione delle informazioni, potendo potenzialmente amplificare contenuti lesivi dell’ordine pubblico e della sicurezza collettiva.

L’atto di Breton è altresì emblematico di un conflitto tra sovranità giuridica e libertà imprenditoriale: un conflitto che si gioca su un campo normativo in costante evoluzione, dove il diritto fatica a tenere il passo con l’innovazione tecnologica. Tale tensione tra le esigenze di regolamentazione pubblica e la libertà delle imprese digitali solleva interrogativi fondamentali sulla natura del potere nell’era digitale, e su come le normative tradizionali possano essere applicate a contesti caratterizzati da una rapidità di cambiamento senza precedenti.

La questione non è soltanto tecnica o giuridica, ma si estende a una riflessione sul ruolo delle piattaforme digitali nella democrazia contemporanea, interrogando i limiti della libertà di espressione in un ambiente globalizzato e interconnesso.

Dsa, gli obblighi per le piattaforme digitali

Il Digital Services Act (DSA) impone un insieme di obblighi specifici e rigorosi alle cosiddette Very Large Online Platforms (VLOPs), ovvero quelle piattaforme digitali che, per dimensioni e influenza, rivestono un ruolo predominante nella diffusione dell’informazione e nella formazione dell’opinione pubblica. Gli obblighi giuridici stabiliti dal DSA non sono soltanto prescrizioni formali, bensì articolazioni concrete di un diritto che intende disciplinare in modo capillare la gestione dei contenuti online, la trasparenza dei processi decisionali interni alle piattaforme, e la tutela dei diritti fondamentali degli utenti.

La diligenza rafforzata

Il primo e forse più emblematico tra gli obblighi del DSA è quello della cd. diligenza rafforzata. Non basta più per le piattaforme reagire agli eventi, eliminando i contenuti illegali solo su segnalazione; esse devono adottare un approccio proattivo, anticipando i rischi e intervenendo preventivamente.

Questa proattività richiama alla mente il principio di precauzione, tradizionalmente applicato in ambiti come la salute pubblica e l’ambiente, e ora esteso al dominio digitale. Tale obbligo trasforma le piattaforme in sentinelle permanenti della rete, chiamate a monitorare incessantemente il flusso di informazioni per prevenire potenziali danni sociali.

L’obbligo di trasparenza

Accanto alla diligenza rafforzata, il DSA introduce l’obbligo di trasparenza, che non si limita alla mera visibilità delle procedure interne, ma richiede un’apertura sui meccanismi profondi che guidano la moderazione dei contenuti. Svelare gli algoritmi significa non solo permettere agli utenti di capire come le informazioni vengono filtrate e promosse, ma anche consentire una sorveglianza democratica su processi che, fino ad ora, erano stati gelosamente custoditi dalle piattaforme come segreti industriali.

Questa trasparenza è un tentativo di riequilibrare le asimmetrie di potere, portando alla luce i criteri di selezione che influenzano la percezione del mondo degli utenti, e contestualmente, offrendo agli stessi una base per contestare decisioni potenzialmente arbitrarie o discriminatorie.

Reclami e sanzioni Dsa: gli obiettivi

In questo contesto, i meccanismi di reclamo previsti dal DSA assumono una funzione che va oltre la semplice risoluzione delle controversie. Essi rappresentano un canale attraverso il quale gli utenti possono non solo difendersi da decisioni ingiuste, ma anche contribuire alla costruzione di una giurisprudenza digitale emergente. Le decisioni delle piattaforme, che prima apparivano insindacabili, sono ora soggette a un riesame che potrebbe portare alla creazione di un corpus normativo nuovo, alimentato dalle esperienze dirette degli utenti.

Questo processo di contestazione e revisione istituzionalizza il diritto di resistenza all’interno del mondo digitale, trasformando le piattaforme da arbitri supremi a soggetti vincolati da regole esterne e imparziali. Ne consegue che il regime sanzionatorio imposto dal DSA piò essere letto come espressione di una sovranità normativa dell’Unione Europea, la quale riafferma il proprio ruolo di guardiano dell’ordine pubblico digitale, imponendo alle piattaforme il rispetto di principi che trascendono il semplice profitto.

Le potenziali multe, che possono raggiungere il 6% del fatturato globale, sono un chiaro segnale della volontà dell’UE di esercitare un controllo effettivo su questi colossi, non solo per regolare il mercato, ma per proteggere il tessuto democratico europeo da dinamiche di potere non controllate. In questo modo, il DSA si configura non solo come un insieme di obblighi tecnici, ma come un vero e proprio progetto politico-giuridico che ambisce a ridefinire i confini del potere nell’era digitale.

Gli impatti dell’intervento di Breton

Ecco perché la lettera di Breton, che ha attirato l’attenzione per la sua pubblicazione sui social media in un contesto altamente politicizzato, solleva un primo interrogativo di carattere istituzionale: in che misura un Commissario europeo può agire in modo autonomo, senza un esplicito mandato del collegio dei Commissari? Questa azione, pur essendo formalmente legittima nel quadro delle competenze di Breton, mette in luce la tensione tra l’individualità delle iniziative politiche e la collegialità delle decisioni all’interno della Commissione Europea. Questo episodio, di per sé, apre un dibattito sulla natura della leadership all’interno delle istituzioni europee, interrogando i limiti dell’azione individuale di un Commissario in un sistema che tradizionalmente si fonda sul principio della concertazione.

Inoltre, l’atto di Breton si colloca in un momento delicato, in cui la piattaforma X è già oggetto di scrutinio da parte della Commissione per presunte violazioni del DSA. La pubblicazione della lettera potrebbe essere interpretata come un tentativo di influenzare il dibattito pubblico in un contesto elettorale, sollevando ulteriori dubbi sulla neutralità dell’intervento. Questo gesto evidenzia l’intersezione tra la regolamentazione dei contenuti digitali e la politica, una relazione che diventa sempre più complessa man mano che i confini tra sfera pubblica e privata si dissolvono nella dimensione digitale.

I nodi dell’applicazione del Dsa a livello globale

Sotto il profilo giuridico, l’iniziativa di Breton pone in luce le sfide legate all’applicazione del DSA in un contesto transnazionale, dove la sovranità normativa europea si scontra con la portata globale delle piattaforme digitali. La lettera, pur essendo un promemoria degli obblighi giuridici di X, potrebbe essere letta come una manifestazione di potere, un modo per ribadire l’autorità normativa dell’UE su soggetti che, per loro stessa natura, operano oltre i confini nazionali e giurisdizionali. Questa azione evidenzia quindi la tensione tra il diritto europeo, inteso come strumento di protezione collettiva, e l’autonomia delle imprese digitali globali, che spesso percepiscono tali regolamentazioni come ingerenze nei loro modelli di business.

La sfida della risposta di Musk

La risposta di Musk è stata un meme. Questo scambio non può essere banalizzato come un mero episodio di attrito tra un regolatore e un soggetto regolato; al contrario, esso si configura come un conflitto giuridico e culturale di proporzioni ben più ampie. Il DSA non è un semplice strumento legislativo, ma un tentativo di riaffermare la sovranità normativa dell’Unione Europea in un contesto dominato da entità che operano su scala globale e che spesso si sottraggono, per la loro stessa natura transnazionale, al controllo giurisdizionale tradizionale.

L’aspetto più significativo della reazione di Musk risiede nella sua implicita contestazione del diritto europeo di esercitare un controllo su una piattaforma globale come X, la cui influenza si estende ben oltre i confini dell’Unione. Rispondere a un richiamo formale con un meme derisorio non è soltanto un atto di sfida personale, ma anche un atto simbolico di negazione della legittimità dell’autorità normativa europea. Questo gesto mette in discussione il fondamento stesso della sovranità europea sul cyberspazio, suggerendo che le grandi piattaforme digitali possano sottrarsi al diritto locale in virtù della loro posizione dominante nel mercato globale.

Un conflitto giuridico e culturale

Il DSA, con le sue prescrizioni dettagliate e il rigore del suo regime sanzionatorio, cerca di delineare una struttura di responsabilità che non lascia spazio a interpretazioni arbitrarie. Tuttavia, la resistenza di Musk illumina una tensione fondamentale tra l’idea europea di regolamentazione, che si basa su principi di trasparenza, responsabilità e protezione dei diritti fondamentali, e una visione del potere tecnologico che privilegia l’autonomia imprenditoriale e la libertà d’azione. Questa tensione non è solo giuridica, ma riflette un contrasto più profondo tra due culture: da un lato, quella europea, che vede nella regolamentazione una garanzia di equità e giustizia; dall’altro, quella della Silicon Valley, che tende a considerare la regolamentazione come un freno all’innovazione e alla creatività imprenditoriale.

Musk, con il suo atteggiamento iconoclasta, esprime una visione del mondo in cui la tecnologia non solo sfida, ma ridefinisce i confini del potere. La sua risposta non rappresenta una semplice disobbedienza civile nel contesto digitale, ma una dichiarazione di indipendenza dalle regole che governano lo spazio politico tradizionale. Questo atteggiamento solleva interrogativi profondi sulla capacità degli stati nazionali e delle organizzazioni sovranazionali, come l’Unione Europea, di esercitare un controllo efficace su entità che operano in uno spazio virtuale che trascende le frontiere fisiche e giuridiche.

Disinformazione, il caso dell’uso improprio dell’immagine di Taylor Swift

La disinformazione rappresenta una sfida significativa e persistente, soprattutto durante i periodi elettorali, quando la manipolazione delle informazioni può avere conseguenze dirette sulla formazione della volontà popolare e, conseguentemente, sulla legittimità dei risultati elettorali. Il fenomeno della disinformazione, amplificato dall’uso massiccio dei social media, solleva questioni giuridiche complesse, in particolare riguardo al bilanciamento tra la tutela della libertà di espressione e la necessità di proteggere l’integrità del processo democratico.

Utile in questo contesto analizzare quanto accaduto l’altro giorno riguardo all’uso non autorizzato da parte di Trump dell’immagine di Taylor Swift, manipolata senza consenso per comunicare un endorsement al candidato da parte della cantante. La veridicità di tali immagini è stata immediatamente smentita dallo staff della cantante, evidenziando la gravità dell’uso di tecnologie avanzate per creare disinformazione.

Questo episodio non solo ha sollevato preoccupazioni etiche e politiche, ma ha anche posto interrogativi giuridici circa le responsabilità delle piattaforme digitali nella prevenzione e gestione della diffusione di contenuti falsi.

Il caso Musk si inserisce in un contesto più ampio, in cui la disinformazione elettorale non è più un fenomeno marginale, ma una strategia deliberata per distorcere la realtà e manipolare l’opinione pubblica. La capacità dei social media di amplificare questi contenuti, raggiungendo rapidamente un vasto pubblico, rende la disinformazione una delle più gravi minacce alla sicurezza pubblica e all’integrità del processo elettorale. La facilità con cui informazioni false possono essere create, condivise e promosse attraverso algoritmi di amplificazione automatica, senza un’adeguata verifica o responsabilità, aggrava ulteriormente il problema.

Il rapporto tra libertà di espressione e sicurezza pubblica

Il bilanciamento tra la libertà di espressione e la sicurezza pubblica è quindi al centro di un dibattito giuridico e politico di grande rilevanza. Da un lato, la libertà di espressione è un diritto fondamentale, protetto dalle costituzioni e dai trattati internazionali, che garantisce a ogni individuo il diritto di esprimere liberamente le proprie opinioni. Dall’altro, quando questa libertà è utilizzata per diffondere contenuti che incitano all’odio, alla violenza o che sono intenzionalmente falsi e fuorvianti, essa può diventare un pericolo per la sicurezza collettiva e per la tenuta della democrazia stessa.

Il caso di Elon Musk e delle fake news diffuse su X durante le elezioni americane pone quindi una domanda fondamentale: fino a che punto la libertà di espressione può essere limitata per proteggere il processo democratico? Il Digital Services Act cerca di rispondere a questa domanda imponendo alle piattaforme digitali obblighi stringenti di moderazione e trasparenza. Tuttavia, la questione rimane complessa, poiché ogni intervento di moderazione porta con sé il rischio di censura e di limitazione della libera circolazione delle idee.

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