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Crm: cos’è, a cosa serve e quali vantaggi offre alle aziende

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Crm – Customer relationship management, una strategia aziendale prioritaria per gestire in maniera ottimale le relazioni e le interazioni con i clienti: ecco di cosa si tratta e quali sistemi informatici ne supportano l’adozione

Pubblicato il 30 mag 2024
Nicoletta Pisanu

Giornalista professionista, redazione AgendaDigitale.eu

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Il metodo con cui un’impresa gestisce le interazioni con i clienti: è il Crm – Customer relationship management, strategia che viene supportata da un’oculata amministrazione dei dati e da appositi strumenti digitali.

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