Experience: la nuova parola chiave per ingaggiare utenti che si aspettano di più da brand e PA. Scopri come all’Adobe Customer Experience Forum
Palazzo delle Esposizioni
Via Milano 9/A (ang. Via Nazionale) Roma
La trasformazione digitale di aziende e organizzazioni pubbliche entra in una nuova fase evolutiva, quella nella quale al centro dell’interazione con consumatori e cittadini c’è la capacità di offrire un’Esperienza personalizzata e di qualità.
Per esplorare questa nuova era, Adobe ha riunito speaker internazionali, guru dell’innovazione e della tecnologia, esponenti delle imprese e della PA italiana per un’intensa mattinata di approfondimento sulle nuove opportunità di crescita date dal digitale.
AGENDA
09.30 Registrazione e Breakfast con Adobe
10.00 Welcome to the Business Experience Era!
Annasara Bonandrini, Marketing Manager Adobe Italy & Iberica, Campaign Manager Emea
10.15 Keynote Aziende e Sistema Paese: una corsa 4.0 tramite Digital Revolution e Customer Experience
Marco Grieco, Med Digital Transformation Leader di EY
10.50 Becoming an Experience Business: An Adobe Perspective on Digital Transformation
Jamie Brighton, Product & Industry Marketing, Adobe EMEA
11.30 A colloquio con Microsoft – Nuove opportunità e nuovi punti di vista dalla recente partnership tra Adobe e Microsoft
Annasara Bonandrini, Marketing Manager Adobe Italy & Iberica, intervista Martina Pietrobon, Direttore Microsoft Marketing Dynamics
11.45 SESSIONI PARALLELE
Breakout 1 I Big Brand alla prova dell’Experience Economy: come esserne protagonisti
percorso indirizzato ai decisori di aziende di fascia Enterprise del settore privato
Sala Cinema
11.45 What’s is really BEYOND the digital transformation? Innovation & Change opportunities to sustain growth
Gregoire Pauty, Digital transformation, innovation and customer experience senior strategist, Adobe
12.30 How to Assess your company Digital Maturity and become a Digital Marketing Champion
Sultan Semlali, Senior Business Consultant, Adobe
13.00 Case Study
Cristiano Grassini Grimaldi, Global Digital Transformation Director, Amplifon
Breakout 2 Esperienza Digitale al centro anche nella PA: stato dell’arte e nuove opportunità
percorso indirizzato ai decisori della Pubblica Amministrazione
Sala Auditorium
11.45 Internet of Beings: quando il digitale è a misura del cittadino
Dibattito moderato da Alessandro Longo, Direttore Responsabile di Agendadigitale.eu
Partecipano:
- Marco Bani, Capo della Segreteria Tecnica e Responsabile Ufficio Comunicazione, Agenzia per l’Italia Digitale
- Laura Castellani, Responsabile Infrastrutture e Tecnologie per lo Sviluppo della Società dell’Informazione, Regione Toscana
- Flavia Marzano, Assessora Roma Semplice, Comune di Roma
12.45 Il viaggio del cittadino nella nuova PA multi-channel
Francesco Di Egidio, Senior Solutions Consultant Digital Marketing, Adobe
13.30 Lunch al Ristorante Open Colonna
https://www.adobe.com/it/events/adobe_customerexperienceforum_roma.html
