Vendere ai tempi dell’AI: come cambiano eCommerce e negozi

L’eCommerce del futuro non sarà più solo una vetrina digitale accessibile da browser: sarà un ecosistema intelligente, governato in parte da agenti AI, capace di integrarsi con lo store fisico e di dialogare con una clientela sempre più sofisticata. Ma per capire dove sta andando il commercio online, occorre partire dalla trasformazione che il retail ha già attraversato.