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WhatsApp in azienda: quando le chat possono costare caro in tribunale

WhatsApp tra colleghi non è più semplice coordinamento: è un canale dove finiscono ordini, dati e sfoghi. Quando esplode un contenzioso, quella “normalità” diventa prova, rischio e costo. Nel 2025 la Cassazione fissa un limite: la corrispondenza privata resta inviolabile, anche se inoltrata al datore

Pubblicato il 20 gen 2026

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Adriano Bertolino

Esperto in Privacy e Cybersecurity

WhatsApp in azienda non è più una semplice “chat”: è diventato un canale dove passano decisioni, istruzioni, confidenze e dati. Il problema nasce quando quel flusso informale—fuori dalla governance—rientra in scena in un contenzioso, trasformando scorciatoie quotidiane in rischio legale.

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Adriano Bertolino

Esperto in Privacy e Cybersecurity

Adriano Bertolino ricopre ruoli di DPO, CyberLegal Officer e Compliance Manager per diverse organizzazioni. Specializzato in casi complessi di data breach e compliance. Ha collaborato con enti pubblici e multinazionali per l’adozione dei processi di conformità al GPDR e Framework di Cybersecurity. Tiene sessioni di formazione sulla compliance normativa e cyber-security presso enti, associazioni di categoria e in master e corsi di perfezionamento presso l’Università Statale di Milano. Lo studio della protezione dei dati personali e della sicurezza delle informazioni nella sua vita rappresenta l’incontro perfetto tra professione e passione per l’innovazione. Inoltre, insieme ad altri colleghi, è impegnato in incontri con i giovani e meno giovani presso scuole e associazione senza scopo di lucro, per divulgare la cultura della sicurezza.

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