Quando si parla di trasformazione digitale della Pubblica Amministrazione, l’attenzione si concentra soprattutto su cloud, intelligenza artificiale, interoperabilità e servizi online. Rimane spesso in secondo piano un elemento meno visibile, ma decisivo: la gestione delle comunicazioni che attivano o sbloccano un processo.
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Resilienza digitale nella PA, perché OTP e alert sono infrastrutture critiche
OTP, alert e notifiche operative sono parte integrante dei processi digitali della Pubblica Amministrazione. Il caso RAI evidenzia l’importanza di infrastrutture governabili, manutenute e osservabili, capaci di garantire continuità operativa anche in caso di guasti, incidenti informatici o indisponibilità di un fornitore
Responsabile di progetto ricerca e sviluppo presso Mindly Consulting Srl

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