Negli ultimi anni, sono stati emanati numerosi regolamenti nell’ambito dell’assistenza sanitaria e della sicurezza nel trattamento dei dati dei pazienti da parte di aziende fornitrici, da un lato, e di organizzazioni medico-sanitarie, dall’altro. Si tratta di norme che pongono un accento particolare sul tema della gestione dei dati e dei documenti ma, proprio perché è richiesta alle aziende la massima ‘severità’ e capacità di governance, si è spesso diffusa la convinzione che l’adozione di tecnologie atte all’automazione dei processi documentali possa risultare poco sicura data la sensibilità dei dati contenuti nei documenti sanitari. In questo documento si approfondisce il tema analizzando come queste convinzioni non trovino riscontro nella realtà dei fatti: le tecnologie risultano efficienti ed efficaci sia nella gestione dei processi sia nel trattamento dei dati. Inoltre possono migliorare sensibilmente anche i processi associati alla cura dei pazienti.